خدماتنا

دعم فني وحلول سحابية تُبقي عملك يعمل كل يوم

بريد مؤسسي، ونسخ احتياطي، ودعم فني عن بُعد وفي الموقع، بفريق يعرف أنظمتك.

هل يبدو هذا مألوفاً؟

  • لا أحد يتابع الأجهزة

    عند أي عطل تبحث عن فني، وتتأخر المشكلة أياماً.

  • البريد على حسابات شخصية

    موظفون يستخدمون بريداً شخصياً للعمل، فتضيع المراسلات عند مغادرتهم.

  • لا توجد نسخ احتياطية

    ملفات مهمة على جهاز واحد، ويكفي عطل أو فيروس لفقدانها.

ماذا نقدّم

  • البريد المؤسسي

    بريد باسم شركتك، مع إعدادات حماية ضد الانتحال.

  • النسخ الاحتياطي

    نسخ تلقائية للملفات المهمة، واختبار الاستعادة دورياً.

  • الخدمات السحابية

    مشاركة الملفات والعمل المشترك من أي مكان بشكل آمن.

  • الدعم عن بُعد

    حل أغلب المشكلات بسرعة دون انتظار زيارة.

  • الدعم في الموقع

    زيارات عند الحاجة أو بشكل دوري حسب الاتفاق.

  • الاستشارات التقنية

    نساعدك في اختيار الأجهزة والبرامج قبل أن تدفع.

خطوات العمل

  1. 01

    الجرد

    نسجّل أجهزتك وأنظمتك وحساباتك ونقاط الخطر فيها.

  2. 02

    التنظيم

    ننقل البريد، ونجهّز النسخ الاحتياطي، وننظّم الصلاحيات.

  3. 03

    الدعم المستمر

    قناة واحدة للطلبات، ومتابعة كل طلب حتى يُحل.

  4. 04

    المراجعة الدورية

    تقرير دوري بالحالة والتوصيات.

ما الذي تستلمه

  • بريد مؤسسي لكل موظف
  • نسخ احتياطي تلقائي ومختبَر
  • قائمة جرد بالأجهزة والحسابات
  • قناة دعم واضحة ووقت استجابة متفق عليه
  • تقرير دوري بالحالة

أسئلة شائعة

هل يمكن نقل بريدنا الحالي؟

نعم. ننقل الرسائل والحسابات إلى البريد المؤسسي بأقل توقف ممكن.

ما الفرق بين الدعم عند الطلب والباقة الشهرية؟

عند الطلب تدفع لكل مهمة، والباقة الشهرية تعطيك دعماً مستمراً ومتابعة وقائية بتكلفة ثابتة.

هل تدعمون الشركات في تونس أيضاً؟

نعم. فريقنا يعمل بين طرابلس وتونس، ونقدم الدعم عن بُعد في البلدين.

ما وقت الاستجابة؟

نتفق عليه في العقد حسب الباقة، ونرد على الطلبات خلال ساعات العمل من الأحد إلى الخميس.

خلّ التقنية علينا

اطلب باقة الدعم الشهري، وركّز أنت على عملك.

اطلب عرض سعر